Retail Media é o uso de canais próprios do varejo como espaço publicitário para marcas e fornecedores. Em vez de anunciar apenas em redes sociais ou sites de terceiros, empresas investem diretamente em pontos de contato com o consumidor no varejo: desde uma tela digital dentro da loja até o app de compras, e-commerce, totens, cupons fiscais ou TV corporativa.
Imagine transformar o seu PDV, site ou aplicativo em um canal de mídia capaz de gerar receita recorrente para o seu negócio? Pois é. Essa é a proposta do retail media, uma das maiores tendências globais do setor. Muito mais que algo que está “na moda”, trata-se de uma estratégia madura, altamente rentável e, agora, acessível também a redes de pequeno e médio porte.
Em um contexto com margens cada vez mais apertadas pelos varejistas e uma pressão do mercado por mais inovação, o retail media surge como uma forma inteligente de monetizar a audiência já conquistada pelo varejo e oferecer às marcas uma vitrine poderosa: o momento da compra.
Sumário
- O que é retail media?
- Como funciona na prática?
- Quais os benefícios do retail media para o varejo?
- Retail media é só para grandes redes?
- Qual o papel da tecnologia nesse processo?
- Retail Media é mais do que uma tendência: é uma nova frente de receita para o seu varejo
O que é retail media?
A prática se popularizou com grandes players nos Estados Unidos e na Europa, como Walmart, Kroger, Tesco e Carrefour, mas já é uma realidade também entre redes regionais e formatos menores no Brasil.
A razão? Dados. Com o fim dos cookies de terceiros e o aumento das restrições de privacidade, o first-party data — dados coletados diretamente dos clientes pelo varejo — se tornou o ativo mais valioso para campanhas bem segmentadas. E o varejo detém dados precisos de comportamento de compra em tempo real.
Como funciona na prática?
O retail media funciona como uma plataforma de anúncio integrada ao ecossistema do varejo. As marcas alugam espaços publicitários digitais ou físicos, como:
5 canais do varejo onde é possível vender mídia:
- Banners e vitrines no e-commerce
- Notificações e áreas promocionais no app
- Telas digitais no PDV ou nas gôndolas
- QR codes com conteúdo promocional
- Espaço no cupom fiscal
As campanhas podem ser veiculadas por tempo limitado ou com segmentação avançada (por loja, região, perfil de compra etc.).
Segundo o Retail Media Forecast Report Update da eMarketer (janeiro de 2025), o investimento em retail media nos EUA deve atingir US$ 97,9 bilhões até 2028, representando um crescimento de 88,5% em relação a 2024. Esse avanço é impulsionado pela demanda por resultados mensuráveis e pela utilização de dados que respeitam a privacidade do consumidor em diferentes etapas do funil de compras. E ilustra muito bem o potencial que essa estratégia tem mundo afora.
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Quais os benefícios do retail media para o varejo?
O varejo deixa de ser somente um canal de vendas e passa a atuar também como plataforma de mídia. Isso traz benefícios concretos:
- Monetiza canais próprios já existentes, como site, app ou PDV.
- Gera nova fonte de receita, com baixo custo marginal.
- Melhora a experiência do consumidor, com conteúdo mais relevante e contextualizado.
- Valoriza os dados do cliente, transformando informação em produto.
- Aumenta o poder de negociação com fornecedores, que passam a enxergar o varejo também como parceiro de comunicação.
Retail media é só para grandes redes?
Definitivamente não. Redes regionais e até lojas independentes já estão aplicando retail media em seus formatos. Veja alguns exemplos:
- Supermercados que usam telas digitais no salão de vendas para exibir campanhas de fornecedores.
- Franquias que compartilham espaços em seus apps ou sistemas de fidelidade.
- Redes de materiais de construção que exibem anúncios em totens interativos com catálogos digitais.
Esses formatos podem ser gerenciados internamente ou por meio de parcerias com agências, adtechs ou fornecedores de tecnologia.
Retail Media x Publicidade tradicional
Qual o papel da tecnologia nesse processo?
Para que o retail media funcione de forma eficiente, é essencial contar com sistemas que integrem operações, canais e dados do cliente. Um bom ERP, como o CISSPoder, ajuda a consolidar essas informações, extrair insights relevantes e criar segmentações de audiência para campanhas.
Com isso, é possível entregar:
- Campanhas personalizadas por perfil de compra
- Segmentação geográfica e comportamental
- Relatórios de desempenho por canal ou produto
- Integração com ferramentas de mídia digital
Retail Media é mais do que uma tendência: é uma nova frente de receita para o seu varejo
Se antes o varejo era apenas um canal de distribuição, hoje ele também pode ser um canal de mídia. Com o retail media, supermercados, franquias e redes regionais passam a ocupar um novo lugar na cadeia de valor: o de influenciadores da jornada de compra com poder de monetização.
O melhor momento para começar a estruturar esse modelo é agora, enquanto ele ainda é novidade para boa parte do mercado. Quem sair na frente vai construir relevância, autoridade e um ativo que pode se tornar um diferencial estratégico.
Você já pensou em vender mídia dentro da sua loja?
Perguntas Frequentes sobre Retail Media
O que é Retail Media?
Retail Media é o uso de canais próprios do varejo como espaços publicitários para marcas e fornecedores, permitindo monetizar audiências próprias e impactar o consumidor no momento da compra.
Como aplicar Retail Media em pequenas redes de varejo?
Pequenas redes podem implementar retail media com recursos simples como telas digitais, QR codes nos PDVs, espaços em apps e e-commerce, além de parcerias com marcas interessadas em visibilidade regional.
Quais são os canais mais usados para Retail Media?
Entre os principais canais estão e-commerce, aplicativos, totens digitais, cupons fiscais, telões no salão de vendas e sistemas de fidelidade.
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