O Dia das Crianças está, há décadas, entre uma das datas mais aguardadas pelo varejo brasileiro. Em 2024, segundo a Confederação Nacional do Comércio (CNC), o setor movimentou R$ 9,35 bilhões, crescimento de 2,6% em relação a 2023. O resultado reforça a relevância dessa celebração, que se firma como a principal oportunidade do segundo semestre, atrás apenas do Natal.
Em 2025, a expectativa é de que a data mantenha ou supere esse patamar, impulsionada pela melhora do consumo em alguns segmentos, pela força do comércio eletrônico e pelo apelo emocional que a data desperta em famílias de todas as classes sociais. Mais do que vender, o Dia das Crianças é uma chance de fortalecer o relacionamento com os clientes e consolidar processos que podem ser replicados ao longo do ano.
Panorama do Dia das Crianças no varejo
O balanço de 2024 mostra que o Dia das Crianças está longe de ser uma data restrita ao setor de brinquedos. Vestuário e calçados responderam por aproximadamente 27% do faturamento, cerca de R$ 2,5 bilhões, confirmando a força de presentes práticos e funcionais. Brinquedos e eletrônicos, juntos, alcançaram cerca de 25% das vendas, enquanto perfumarias e farmácias apresentaram crescimento expressivo, com produtos de menor valor unitário, mas alto volume.
Esse cenário indica que a data é plural. Há espaço tanto para compras planejadas e de maior valor agregado quanto para presentes de conveniência. O perfil de compra continua centrado em pais e avós, mas há mudanças importantes: cresce o autopresente, com adultos que aproveitam promoções para comprar para si, e aumenta a exigência em relação a preço, qualidade e experiência de compra.
Para 2025, a tendência é de que esse comportamento se intensifique, pressionando o varejo a se preparar de maneira ainda mais estratégica.
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Tendências de consumo e comportamento dos clientes
O consumidor de hoje não busca apenas preço. Ele valoriza experiências, propósito e conveniência. A personalização tornou-se central: embalagens exclusivas, kits montados sob medida e produtos licenciados dão a sensação de que o presente foi pensado de forma única. Essa percepção de cuidado faz diferença na decisão de compra.
O e-commerce consolidou-se como canal preferencial, mas trouxe novos critérios de exigência. Frete competitivo, prazos cumpridos e embalagens de qualidade são indispensáveis. Ao mesmo tempo, o consumidor espera experiências digitais fluidas, como opções de retirada em loja, rastreamento em tempo real e atendimento rápido em caso de dúvidas.
Também se destaca a busca por kits acessíveis e promoções criativas, reflexo de um público que busca otimizar gastos sem abrir mão de qualidade. Já a sustentabilidade ganhou espaço: marcas que oferecem produtos com menor impacto ambiental, que utilizam materiais recicláveis ou que se engajam em causas sociais, conquistam preferência de famílias que associam a escolha de consumo a valores que desejam transmitir às crianças.
Como os varejistas devem se preparar para 2025
Preparar-se para o Dia das Crianças é um exercício de antecipação. A gestão de estoque deve considerar históricos de venda, análise de tendências e monitoramento contínuo das categorias de maior giro, como brinquedos e vestuário. Garantir reposição ágil e evitar rupturas é essencial, mas também é importante não cair no excesso de estoque que compromete margens e fluxo de caixa.
O mix de produtos precisa contemplar diferentes faixas de preço e perfis de consumo. De um lado, há consumidores dispostos a investir em eletrônicos ou marcas premium. De outro, há famílias que priorizam opções de menor custo, mas com forte apelo simbólico. Oferecer variedade e equilibrar produtos clássicos com novidades é o caminho para atender ambos os públicos.
A logística é outro ponto crítico. O aumento do volume de entregas exige planejamento de transporte, parcerias sólidas e testes prévios de capacidade. Além disso, é importante oferecer alternativas ao cliente, como retirada em loja ou pontos de coleta, reduzindo a pressão sobre a última milha.
No campo do marketing digital, campanhas temáticas devem dialogar tanto com a emoção da data quanto com a racionalidade do consumidor. Conteúdos inspiracionais, como guias de presentes, comparativos de produtos ou dicas de aproveitamento da data, funcionam bem para atrair clientes no início da jornada. Já influenciadores e campanhas segmentadas por perfil, faixa etária e localização ajudam a converter no momento da decisão.
Estratégias de vendas para potencializar resultados
Estratégia de vendas eficaz não se limita a descontos. É preciso criar valor. Combos criativos são um bom exemplo: unir brinquedos e livros ou eletrônicos e serviços agrega conveniência e aumenta o ticket médio. Promoções progressivas, que oferecem mais vantagens quanto maior a compra, também ajudam a impulsionar volumes.
Por sua vez, a integração entre loja física e digital já é indispensável. O consumidor espera encontrar os mesmos preços, informações e condições em todos os canais, além de liberdade para escolher como comprar, receber ou trocar o produto. Essa consistência fortalece a confiança e amplia as chances de fidelização.
Outro pilar é o relacionamento de longo prazo. Programas de pontos, cupons exclusivos e benefícios para clientes cadastrados não apenas aumentam a conversão no período da campanha, como estimulam a recompra em outras datas.
Por fim, a experiência de compra memorável faz diferença. Lojas decoradas, embalagens temáticas e pequenos gestos de personalização transformam uma compra em lembrança positiva, o que impacta diretamente a percepção de valor e a intenção de retorno.
Como a tecnologia ajuda a maximizar oportunidades
Nenhuma dessas ações tem impacto real sem tecnologia de suporte. Um ERP integrado permite prever demanda, controlar margens e ajustar preços de acordo com promoções, evitando decisões baseadas apenas em volume de vendas. Sistemas de business intelligence ajudam a acompanhar em tempo real o desempenho da campanha, destacando produtos que vendem mais e identificando rapidamente os que encalham.
As soluções da CISS reúnem esses recursos em um único ambiente, integrando todas as principais ferramentas necessárias à gestão do varejo. Dessa forma, varejistas de diferentes portes conseguem planejar com precisão, executar campanhas mais inteligentes e garantir que a experiência do cliente seja consistente em todos os pontos de contato.
Dia das Crianças no varejo é mais do que sazonalidade
O Dia das Crianças é mais do que uma oportunidade de aumento de vendas. Ele representa um momento estratégico para estreitar laços com consumidores, consolidar práticas de gestão e experimentar novas formas de relacionamento. Em 2025, quem alinhar planejamento de estoque, mix de produtos, logística e marketing digital terá condições de superar concorrentes e fidelizar clientes para o futuro.
Com o suporte da CISS, varejistas ganham previsibilidade, eficiência e integração em todas as etapas do processo, transformando um pico sazonal em resultados sustentáveis. Planejar bem hoje é garantir competitividade amanhã.
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FAQ
Quanto o Dia das Crianças movimenta no varejo?
Em 2024, o setor registrou R$ 9,35 bilhões em vendas, segundo a CNC, consolidando a data como a segunda mais importante do segundo semestre, perdendo somente para o Natal.
Quais setores mais vendem no Dia das Crianças?
Vestuário e calçados lideram, seguidos por brinquedos e eletrônicos. Segmentos como perfumarias e farmácias também vêm ganhando espaço.
Como preparar estoque para o Dia das Crianças?
O ideal é prever a demanda com base em históricos, manter fornecedores ágeis para reposição, criar buffers para produtos de alto giro e evitar sobrecarga de estoque.
