O envio dos produtos é um processo crítico para empresas de comércio eletrônico e logística, que enfrentam desafios para garantir que seus clientes recebam suas encomendas no prazo e com segurança.
Nesse cenário, o smart locker se apresenta como uma solução inovadora e eficaz para otimizar o processo de entregas. Esses armários inteligentes permitem que as encomendas sejam retiradas de forma autônoma, segura e eficiente, o que reduz custos e aumenta a satisfação do cliente.
Neste artigo, exploraremos os benefícios do uso de smart lockers e como eles podem ser uma ferramenta valiosa para empresas que desejam melhorar suas operações de envio.
O que é um smart locker e quais são seus principais benefícios
O smart locker é uma armário tecnológico que, ao ser instalado em pontos estratégicos de uma grande cidade, funciona como ponto de distribuição de mercadorias. Essa solução facilita tanto as entregas de um e-commerce quanto a vida do cliente: se ele passa todo dia por uma mesma estação de metrô, por exemplo, porque não ter a chance de pegar sua mercadoria por lá e não precisar esperar alguns dias a mais para que ela chegue?
Além disso, a roteirização de entregas por parte da empresa é facilitada, já que muitas delas ficam concentradas em um mesmo ponto.
Entre seus benefícios, estão:
Eficiência
Essa solução permite que as entregas sejam realizadas de forma mais eficiente, porque o entregador pode deixar várias delas em um mesmo local. Isso reduz o tempo gasto com o transporte e a entrega dos produtos. Isso pode ser especialmente vantajoso em áreas de difícil acesso ou com alto tráfego de veículos.
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Segurança
Os smart lockers são equipados com tecnologias de segurança avançadas, como câmeras de vigilância e sensores de movimento, garantindo a integridade dos produtos entregues. Além disso, são trancados eletronicamente, impedindo o acesso não autorizado.
Conheça o CISSLocker
A CISS é uma empresa que está há mais de 30 anos no mercado, contribuindo com o desenvolvimento do varejo no Brasil. Nossa solução CISSLocker permite que os clientes retirem suas compras online em armários tecnológicos localizados nas lojas ou em pontos estratégicos da cidade — sem filas e sem burocracia.
O CISSLocker funciona em quatro passos:
- o cliente faz a compra online, no site ou no app da sua loja;
- na hora do checkout, opta por retirar sua encomenda em um smart locker;
- na separação do pedido, o operador seleciona o armário que será utilizado;
- o cliente recebe por e-mail todas as instruções necessárias para abrir o armário e retirar sua encomenda.
Para conferir mais informações e agendar uma demonstração, acesse a página da solução CISSLocker no site da CISS.
